condiţii

Termeni și condiții și informații pentru clienți

I. Termeni și condiții generale

§ 1 Termeni de bază

(1) Următorii termeni și condiții se aplică contractelor pe care le faceți cu noi în calitate de furnizor (HomeDefence-24) prin intermediul magazinului nostru online www.homedefence-24.com închide. Cu excepția cazului în care se convine altfel, includerea propriilor condiții care ar fi putut fi utilizate de dvs. este contrazisă.

(2) Un consumator în sensul următoarelor reguli este orice persoană fizică care încheie o tranzacție legală în scopuri care nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici independentei sale profesionale. Un antreprenor este orice persoană fizică sau juridică sau un parteneriat juridic care, atunci când încheie o tranzacție legală, acționează în exercitarea activității sale profesionale sau comerciale independente.

§ 2 încheierea contractului

(1) Obiectul contractului este vânzarea de bunuri.

(2) Deja cu setarea produsului respectiv pe site-ul nostru, vă facem o ofertă obligatorie pentru a încheia un contract pentru condițiile specificate în descrierea articolului. 

(3) Contractul se încheie prin intermediul sistemului de coșuri de cumpărături online, după cum urmează:
Mărfurile destinate cumpărării sunt plasate în „coșul de cumpărături”. Puteți utiliza butonul corespunzător din bara de navigare pentru a apela „coșul de cumpărături” și pentru a face modificări acolo în orice moment.
După ce ați accesat pagina „Checkout” și ați introdus datele dvs. personale, precum și condițiile de plată și de expediere, toate datele comenzilor vor fi afișate din nou în pagina de prezentare generală a comenzii.
Dacă utilizați un sistem de plată instantaneu (de exemplu, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Imediat) ca metodă de plată, veți fi direcționat către pagina cu rezumatul comenzii din magazinul nostru online sau veți fi redirecționat mai întâi către site-ul furnizorului sistemului de plată instantaneu.
Dacă are loc redirecționarea către sistemul de plată instantaneu, faceți acolo selecția sau introducerea corespunzătoare a datelor dvs. În cele din urmă, veți fi direcționat înapoi la magazinul nostru online, pe pagina de prezentare a comenzilor.
Înainte de a trimite comanda, aveți aici opțiunea de a verifica din nou toate detaliile, de a le modifica (de asemenea, prin intermediul funcției „înapoi” a browserului de internet) sau de a anula achiziția.
Prin trimiterea comenzii folosind butonul „Comandă cu obligație de plată”, declarați acceptarea obligatorie din punct de vedere legal a ofertei, prin care se încheie contractul.

(4) Întrebările dvs. pentru pregătirea unei oferte nu sunt obligatorii pentru dvs. Vă vom face o ofertă obligatorie în scris (de exemplu, prin e-mail), pe care o puteți accepta în 5 zile.

(5) Prelucrarea comenzii și transmiterea tuturor informațiilor necesare în legătură cu încheierea contractului se realizează prin e-mail parțial automatizat. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail pe care ne-o furnizați este corectă, că primirea e-mailurilor este asigurată din punct de vedere tehnic și, în special, că niciun filtru SPAM nu o împiedică.

§ 3 Acorduri speciale privind metodele de plată oferite

(1) Cumpărați în cont prin paymorrow
La plata în cont (cumpărare în cont prin paymorrow), bunurile comandate vă vor fi trimise sau livrate împreună cu factura. Prețul de achiziție trebuie plătit în termen de 21 (douăzeci și unu) de zile calendaristice de la data facturii.

§ 4 dreptul de reținere, păstrarea titlului

(1) Puteți exercita un drept de reținere numai dacă se referă la pretenții din aceeași relație contractuală.

(2)  Bunurile rămân proprietatea noastră până la plata integrală a prețului de achiziție.

(3)  Dacă sunteți antreprenor, se aplică și următoarele:

a) Ne rezervăm proprietatea asupra bunurilor până la soluționarea completă a tuturor creanțelor care decurg din relația de afaceri actuală. Înainte de transferul dreptului de proprietate asupra mărfurilor rezervate, nu este permis un transfer de garanție sau de garanție.

b) Puteți revinde mărfurile în cursul obișnuit al activității. În acest caz, deja ne atribuiți toate creanțele în cuantumul sumei de factură care vă aparțin din revânzare, acceptăm cesiunea. Sunt autorizați în continuare să colecteze creanța. Dacă nu vă îndepliniți în mod corespunzător obligațiile de plată, cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a colecta creanța singură.

c) În cazul combinării și amestecării bunurilor rezervate, dobândim coproprietatea noului articol în proporție din valoarea facturii a mărfurilor rezervate față de celelalte obiecte prelucrate în momentul procesării.

d) Ne angajăm să eliberam titlurile la care avem dreptul la solicitarea dvs., în măsura în care valoarea realizabilă a valorilor mobiliare noastre depășește creanța de a fi garantată cu mai mult de 10%. Selecția valorilor mobiliare care urmează să fie eliberate este responsabilitatea noastră.

§ Garanție 5

(1) Există drepturi legale de garanție.

(2) În cazul articolelor uzate, revendicările pentru defecte sunt excluse dacă defectul devine evident doar la un an de la livrarea articolului. Dacă defectul apare în termen de un an de la livrarea articolului, revendicările pentru defecte pot fi afirmate în termenul legal de prescripție de doi ani de la livrarea articolului. Restricția de mai sus nu se aplică:

- a cauzat culpabil daune care ne pot fi atribuite din cauza vătămării vieții, a corpului sau a sănătății și în cazul altor daune cauzate în mod intenționat sau din neglijență gravă;
- în măsura în care am ascuns în mod fraudulos defectul sau am dat o garanție pentru calitatea articolului.

(3) În calitate de consumator, vi se solicită să verificați imediat obiectul livrării pentru completarea, defectele evidente și daunele de transport și să ne anunțe cât mai curând posibil și expeditorul de transport. Dacă nu respectați acest lucru, acest lucru nu afectează cererile dvs. de garanție legală.

(4) În ceea ce privește antreprenorul, se abate de la reglementările de garanție de mai sus se aplică:

a)  Ca o condiție a lucrului, se aplică numai informațiile noastre proprii și descrierea produsului, după cum a fost convenit, dar nu și alte reclame, reclamații publice și expresii ale producătorului.

b)  În caz de defecte, garantăm, la alegerea noastră, reparația sau livrarea ulterioară. Dacă eliminarea defectului eșuează, puteți solicita fie o reducere a prețului, fie retragerea din contract. Se consideră că rectificarea defectelor a eșuat după o a doua încercare nereușită, cu excepția cazului în care altceva rezultă în special din natura obiectului sau a defectului sau din alte circumstanțe. În cazul reparațiilor, nu trebuie să suportăm costurile crescute care decurg din expedierea mărfurilor într-o altă locație decât locul de desfășurare, cu condiția ca expedierea să nu corespundă utilizării prevăzute a mărfurilor.

c)  Perioada de garanție este de un an de la livrarea mărfii. Reducerea timpului nu se aplică:

- a cauzat culpabil daune care ne pot fi atribuite din cauza vătămării vieții, a corpului sau a sănătății și în cazul altor daune cauzate în mod intenționat sau din neglijență gravă;
- în măsura în care am ascuns în mod fraudulos defectul sau am dat o garanție pentru calitatea articolului;
- pentru lucrurile care au fost folosite pentru o clădire în conformitate cu utilizarea lor normală și care au cauzat deficiența acesteia;
- În caz de recurs legal, susțineți că aveți împotriva noastră în legătură cu drepturile de garanție.

§ 6 Alegerea legii, locul de executare, locul jurisdicției

(1)  Se aplică legea germană. Pentru consumatori, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care aceasta nu înlătură protecția oferită de dispozițiile obligatorii din legea statului de reședință obișnuită a consumatorului (principiul favorabil).

(2)  Locul de desfășurare a tuturor serviciilor din relațiile de afaceri cu noi și locul jurisdicției este sediul nostru social, cu condiția să nu fiți un consumator, ci un comerciant, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public. Același lucru se aplică dacă nu aveți un loc de jurisdicție general în Germania sau UE sau dacă locul dvs. de reședință sau locuința obișnuită nu este cunoscut la momentul introducerii acțiunii. Autoritatea de a face apel la instanță într-un alt loc legal de jurisdicție rămâne neafectată.

(3)  Dispozițiile Convenției ONU privind vânzările nu se aplică în mod explicit.

§ 7 Protecția minorilor

(1)  La vânzarea de bunuri care fac obiectul reglementărilor Legii privind protecția tinerilor, intrăm doar în relații contractuale cu clienții care au atins vârsta minimă legală prescrisă.
Restricțiile de vârstă existente sunt indicate în descrierea articolului respectiv.

(2)  Prin trimiterea comenzii dvs., afirmați că ați atins vârsta minimă legală și că informațiile pe care le-ați dat cu privire la numele și adresa dvs. sunt corecte. Sunteți obligat să vă asigurați că numai dvs. sau persoanele autorizate de dvs. pentru a primi livrarea care au atins minimul legal solicitat primiți bunurile.

(3)  În măsura în care suntem obligați să efectuăm un control de vârstă din cauza prevederilor legale, instruim furnizorul de servicii logistice însărcinat cu livrarea să predea livrarea numai persoanelor care au atins vârsta minimă legală prescrisă și, în caz de îndoială, să primească cartea de identitate pentru bunuri să fie arătat persoanei care o ia pentru controlul vârstei.

(4) În măsura în care indicăm în descrierea articolului respectiv că trebuie să aveți peste 18 ani pentru a achiziționa bunurile, paragrafele 1-3 de mai sus se aplică cu condiția că trebuie să aveți vârsta legală în loc de vârsta minimă legală prescrisă.

§ 8 Vânzarea de arme

(1)  Când vindem bunuri care sunt acoperite de Legea armelor, intrăm în relații contractuale numai cu clienții cu vârsta legală. Pentru mărfurile care sunt enumerate în anexa 2 la WaffG, este necesară și autorizarea dvs. pentru arme.

(2)  Prin trimiterea comenzii dvs., afirmați că aveți cel puțin 18 ani și că informațiile pe care le-ați dat cu privire la numele și adresa dvs. sunt corecte. Sunteți obligat să vă asigurați că numai dvs. sau persoanele majore autorizate de dvs. pentru a primi livrarea primiți bunurile.

(3)  Instruim furnizorul de servicii logistice însărcinat cu livrarea să predea livrarea doar persoanelor cu vârsta peste 18 ani și, în caz de îndoială, să dețină cartea de identitate a persoanei care primește bunurile pentru a verifica vârsta.

II. Informații clienți

1. Identitatea vânzărilor
HomeDefence-24

Friedhofstrasse 17

93133 Burglengenfeld
Germania
Telefon: 01707234586
E-mail: info@HomeDefence-24.com


Căi alternative de soluționare a litigiilor:
Comisia Europeană oferă o platformă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor online (platforma OS), disponibilă la https://ec.europa.eu/odr.

Nu suntem pregătiți să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața comisiilor de arbitraj pentru consumatori.

2. Informații despre încheierea contractului

Etapele tehnice pentru încheierea contractului, încheierea contractului în sine și opțiunile de corecție sunt efectuate în conformitate cu prevederile „Încheierea contractului” din Termenii și condițiile noastre generale (partea I.).

3. Limba de contract, de depozitare a textului tratatului

3.1. Limba contractului este germana.

3.2. Nu salvăm textul integral al contractului. Înainte de a trimite comanda prin sistemul de coș de cumpărături online, datele contractului pot fi tipărite sau salvate electronic utilizând funcția de imprimare a browserului. După ce am primit comanda, datele comenzii, informațiile solicitate de lege pentru contractele de vânzare la distanță și termenii și condițiile generale vă vor fi trimise din nou prin e-mail.

3.3. În cazul solicitărilor de cotații în afara sistemului de coșuri de cumpărături online, veți primi toate datele contractuale sub forma unei oferte obligatorii sub formă de text, de exemplu prin e-mail, pe care le puteți imprima sau salva electronic.

4. Caracteristicile esențiale ale produsului sau serviciului

Caracteristicile esențiale ale produselor și / sau serviciilor pot fi găsite în oferta respectivă.

5. Prețuri și modalități de plată

5.1. Prețurile menționate în ofertele respective, precum și costurile de transport sunt prețuri totale, includ toate componentele prețurilor, inclusiv toate taxele aplicabile.

5.2. Costurile de expediere nu sunt incluse în prețul de achiziție. Acestea pot fi apelate printr-un buton etichetat corespunzător pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă, sunt afișate separat în cursul procesului de comandă și vor fi suportate de dvs. în plus, cu excepția cazului în care a fost promisă livrarea gratuită.

5.3. În cazul în care livrarea se face către țări din afara Uniunii Europene, este posibil să suportăm costuri suplimentare pentru care nu suntem responsabili, cum ar fi taxe vamale, taxe sau comisioane de transfer de bani (comisioane de transfer sau curs valutar ale băncilor), pe care trebuie să le suportați. 

5.4. Orice costuri suportate pentru transferul de bani (taxe de transfer sau curs de schimb ale instituțiilor de credit) vor fi suportate de dvs. în cazurile în care livrarea se face către un stat membru al UE, dar plata a fost inițiată în afara Uniunii Europene.

5.5. Metodele de plată disponibile pentru dvs. sunt afișate sub un buton corespunzător de pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă.

5.6. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în metodele de plată individuale, drepturile la plată din contract sunt datorate imediat pentru plată.

6. livrare

6.1. Condițiile de livrare, data livrării și orice restricții de livrare existente pot fi găsite sub un buton corespunzător de pe site-ul nostru web sau în oferta respectivă.

6.2. În măsura în care sunteți consumator, este reglementat prin lege că riscul de pierdere accidentală și deteriorare accidentală a mărfurilor vândute vă vor fi transferate numai la livrarea mărfii în timpul expedierii, indiferent dacă expedierea este asigurată sau neasigurată. Acest lucru nu se aplică dacă ați comandat independent un transportator care nu este desemnat de antreprenor sau de orice altă persoană desemnată să efectueze expedierea.

Ești un antreprenor, de aprovizionare și livrare la riscul tau.

7. Drepturi legale de garanție

Răspunderea pentru defecte se bazează pe prevederile „Garanție” din Termenii și condițiile noastre generale (partea I).

Acești termeni și condiții și informații despre clienți au fost creați de avocații Händlerbund specializați în dreptul IT și sunt verificați în permanență pentru conformitatea juridică. Händlerbund Management AG garantează securitatea juridică a textelor și răspunde în caz de avertismente. Pentru mai multe informații, consultați: https://www.haendlerbund.de/agb-service.